Регламент осуществления торговых операций

Version 6.0
2016/10/27

Содержание:

1. Введение
2. Сервис
3. Заявления и гарантии
4. Оговорки и ограничение ответственности
5. Порядок урегулирования спорных ситуаций
6. Уведомления
7. Поправки, язык
8. Заявление о рисках

1. Введение

Настоящий регламент осуществления торговых операций определяет порядок и условия предоставления торговой платформы физическим лицам (далее “Клиенты” или “Клиент”), за исключением лиц без гражданства, физических лиц, не достигших возраста 18 лет, а также граждан стран, в которых Сервис не предоставляется. Далее Компания и Клиент совместно именуются “Стороны”. Ссылки на Клиента как «он» и «его» подразумевают также «она» и «ее».

Торговая платформа представляет собой программу для интернет-трейдинга, которая позволяет Клиенту осуществлять торговые операции с бинарными опционами, включая, но не ограничиваясь, по таким активам, как валютные пары, товары, акции, фьючерсы и индексы (далее — “Сервис”).

1.1. Все документы и информация, размещенные на Веб-сайте Компании или отображающиеся в платформе Сервиса, включая, но, не ограничиваясь, Клиентское соглашение, Уведомление о рисках, Регламент осуществления неторговых операций, Политика конфиденциальности, условия торговли, являются неотъемлемой частью настоящего Регламента. Вышеуказанные документы и информация вместе с настоящим Регламентом далее совместно именуются “Регламент”.

1.2. Клиент обязуется внимательно ознакомиться с положениями Регламента, которые определяют все условия, на которых Клиент совершает торговые операции.

1.3. Компания принимает на себя обязательство совершать торговые операции исключительно в соответствии с данным Регламентом.

2. Сервис

2.1. При исполнении Клиентом всех обязательств, принятых в соответствии с Регламентом, Компания предоставляет Клиенту возможность совершать операции с использованием Сервиса.

2.2. Все условия, на которых Клиент совершает торговые операции, а также принцип исполнения клиентских распоряжений и запросов в рамках каждого вида бинарных опционов, определены в данном Регламенте и на сайте Компании.

2.3. Торговая операция Клиента заключается в приобретении нового или изменении существующего бинарного опциона на базовый актив, предлагаемый Компанией, в соответствии с которой Клиент получает право купить или продать бинарный опцион по определенной цене по истечении определенного периода времени — истечении бинарного опциона.

2.4. Закрытие торговой операции Клиента осуществляется по цене на момент истечения соответствующего бинарного опциона. В случае если в момент истечения соответствующего бинарного опциона изменение цены не происходит, такой опцион закрывается по последней текущей цене.

2.5. Клиент полностью понимает, что котировка в системе Сервиса, именуемая Курс, является ценой, по которой Компания готова купить или продать бинарные опционы. Кроме того, Клиент признает, что вышеуказанные цены могут не отражать текущую рыночную стоимость соответствующего актива или какие-либо комиссии, связанные с покупкой или продажей бинарных опционов.

2.6. Все котировки, которые клиент получает через Сервис, являются индикативными и представляют собой наилучшую доступную на рынке цену, полученную от поставщиков ликвидности.

2.7. В рамках осуществления торговых операций не происходит физической поставки базового актива. Прибыли/убытки Клиента подлежат начислению/списанию с баланса торгового счета Клиента в валюте счета на момент закрытия сделки.

2.8. Компания вправе отменить торговую операцию Клиента, исполненную по котировке в случае ошибок, возникших в результате человеческого фактора и/или системных ошибок, вне зависимости от того, подконтрольно ли в полной мере Компании исполнение торговой операции или нет.

2.9. При выявлении дублирующих счетов одного и того же Клиента на разные адреса электронной почты Компания вправе заблокировать и аннулировать такие счета.

2.10. Компания оставляет за собой право аннулировать сделки и отказать в предоставлении услуг в случае, если, выявлены попытки манипулирования торговыми условиями и особенностями торгового оборудования или торгового программного обеспечения, направленные на извлечение прибыли.

2.11. Использование системы управления сделками Мартингейл и ее производными, расцениваются как злоупотребление торговыми условиями.

2.12. При совершении торговых операций Клиенту запрещено:

 2.12.1. использование роботизированных и автоматизированных алгоритмов совершения операций и/или специальных программных средств, обеспечивающих совершение операций без непосредственного участия Клиента.

 2.12.2. использование анонимайзеров и иных программных средств, обеспечивающих анонимность Клиента и скрывающих реальные ip-адреса оборудования Клиента.

2.13. Клиент соглашается с тем, что Компания в любое время вправе ограничить, приостановить или прекратить предоставление Сервиса Клиенту по своему собственному усмотрению.

3. Заявления и гарантии

Клиент заявляет и гарантирует следующее:

3.1. Клиент действует от своего имени, и Компания не выступает в качестве агента от имени Клиента, если не согласовано иное;

3.2. Клиент является физическим лицом, достигшим возраста 18 лет;

3.3. Клиент уверен, что использование им Сервиса не нарушает никакие законы, постановления, права, уставные нормы и правила, применяемые по отношению к Клиенту или в юрисдикции, резидентом которой является Клиент, или любое другое обязательство, условиями которого связан Клиент, или которое затрагивает любые активы Клиента;

3.4. Клиент соглашается быть юридически обязанным согласно условиями и положениями данного Регламента;

3.5. Клиент признает, что он является инвестором, обладающим необходимыми знаниями и навыками для осуществления операций через Сервис, и признает, что он понимает и принимает риски, присущие данному виду деятельности;

3.6. Клиент подтверждает, что он является право- и дееспособным для того, чтобы пользоваться сервисами Компании, включая Сервис, в стране, резидентом которой является Клиент. Вышеуказанные сервисы не могут быть использованы в тех случаях, когда они могут быть признаны незаконными. Компания обладает исключительным правом на отмену или приостановку предоставления услуг Клиенту, если, по мнению Компании, и при определенных обстоятельствах, Клиент осуществляет деятельность, которая запрещена или может быть признана нарушающей применимое законодательство в стране, резидентом которой является Клиент;

3.7. Клиент осознает все риски и возможность убытков, связанных с финансовыми услугами и Сервисом. Клиент также признает, что он ознакомился и понимает положения пункта «Уведомления о рисках»;

3.8. Клиент ознакомился со всеми положениями настоящего Регламента и понимает его содержание и последствия его заключения, включая риск потери вложенных средств в полном объеме;

3.9. Комиссия за обслуживание счёта отсутствует. В случае если по торговому счёту не производилось сделок за период 90 и более календарных дней, удерживается Комиссия за неактивность. Комиссия за неактивность составляет 5 долларов США в месяц. В случае если валютой торгового счёта является не доллар США, обменный курс устанавливается Брокером ежемесячно и определяется текущим биржевым курсом. Во избежание начисления Комиссии за неактивность, Клиент должен заключать как минимум 1 (одну) торговую сделку каждые 90 (девяносто) календарных дней. Комиссия за неактивность не удерживается с Клиентов, которые не производили пополнение своего торгового счёта с момента регистрации и /или с Клиентов, баланс счёта которых после последней сделки и/или вывода средств, стал равен 0 (нулю).

3.10. Клиент несет единоличную ответственность за все действия, осуществляемые на его счетах. Клиент признает, что Компания не несет ответственности за любые операции, совершаемые Клиентом, за любые убытки, понесенные вследствие исполнения торговых операций, за использование данных кредитной карты Клиента в любых обстоятельствах, не связанных с операциями посредством Сервиса, или в случае хищения данных кредитной карты Клиента третьим лицом.

3.11. Клиент осознает, что информация о коэффициентах выплаты, опубликованная на сайте Компании в свободном доступе, является ориентировочной. Компания не обязана осуществлять сделки с указанными на сайте коэффициентами выплаты. Точная информация о коэффициенте выплаты указывается Клиенту в торговом терминале после выбора существенных условий сделки, но перед подтверждением сделки Клиентом.

4. Оговорки и ограничение ответственности

4.1. Предоставление Сервиса Компанией может быть приостановлено в форс-мажорных обстоятельствах, не зависящих от Компании. В таком случае Компания или любое, должным образом уполномоченное лицо, действующее от имени Компании, вправе закрыть открытые позиции Клиента без его предварительного уведомления. Все претензии, предъявленные в адрес Компании в подобных ситуациях, будут отклонены.

4.2. В отношении всех операций Клиента Компания осуществляет только исполнение, не предоставляя ни доверительное управление, ни рекомендации. Компания вправе совершать операции, запрашиваемые Клиентом, даже если такая торговая операция является невыгодной для Клиента. Компания не обязана, за исключением случаев, указанных в данном Регламенте, отслеживать и извещать Клиента о статусе его торговой операции. Компания не обязана предпринимать какие-либо попытки по выполнению распоряжения Клиента по котировкам более выгодным, чем предложенные через торговую платформу Сервиса.

4.3. Компания не предоставляет Клиенту инвестиционные или торговые рекомендации, а также иную информацию, способную мотивировать Клиента на совершение торговых операций.

4.4. За исключением случаев доказанных мошеннических действий, намеренного неисполнения обязательств или грубой халатности, Компания не несет никакой ответственности за какие-либо потери, затраты, расходы или убытки Клиента, возникающие вследствие неточности или ошибки в информации, предоставленной Клиенту, включая, но, не ограничиваясь, информации о торговых операциях Клиента.

4.5. Компания вправе в любое время приостановить предоставление Сервиса, а также Компания оставляет за собой право изменять, корректировать, останавливать или прекращать предоставление Сервиса в любое время и по своему усмотрению.

4.6. В случае возникновения ситуации, не предусмотренной Регламентом, Компания будет действовать, основываясь на принципах честности и справедливости, в соответствии с общепринятой рыночной практикой. Компания вправе отклонить запрос на инвестирование, продажу или покупку в любое время, по своему усмотрению. Без ограничения предпосылкой вышеуказанному отказу может послужить ситуация на рынке.

4.7. Полное или частичное использование, а также неиспользование или же отсрочка в использовании Компанией любых прав, полномочий или привилегий (в соответствии с настоящим Регламентом или применимым законодательством) не подразумевает отказ Компании от применения данного или иного права, полномочия или привилегии, возникающих в соответствии с Регламентом или применимым законодательством. Компания вправе в любое время по своему усмотрению устанавливать ограничения на торговлю, а также иные ограничения для Клиента в той мере, в которой Компания считает необходимым и целесообразным для предотвращения неправомерных или мошеннических действий, ненадлежащего использования Сервиса или любой иной незаконной деятельности.

4.8. Компания вправе полностью или частично освободить Клиента от ответственности перед Компанией, возникающей вследствие нарушения Клиентом Регламента в период его действия или принять иное компромиссное решение. В данном случае рассматриваются все нарушения, вне зависимости от давности их совершения, в связи с чем Компания вправе предъявить претензии к Клиенту в любое время. Вышеуказанные условия не препятствуют Компании пользоваться другими своими правами в соответствии с Регламентом.

4.9. Права и средства правовой защиты Компании, в соответствии с Регламентом, являются дополнительными к правам, установленным законодательством Сент- Винсента и Гренадин.

4.10. Клиент соглашается гарантировать возмещение Компании и ее должностным лицам, директорам, сотрудникам, аффилированным лицам и агентам всех затрат, возникших в результате судебных исков, обязательств, ущерба, убытков и расходов, включая, но не ограничиваясь этим, обоснованные судебные издержки и расходы в связи с:
 1) доступом Клиента к Сервису или использованием Сервиса;
 2) нарушением Клиентом каких-либо положений Регламента; или
 3) ненадлежащим или незаконным использованием счета Клиента.

5. Порядок урегулирования спорных ситуаций

5.1. В случае возникновения ситуации, когда Клиент считает, что Компания в результате какого-либо своего действия или бездействия нарушает один или более пунктов данного Регламента, Клиент имеет право предъявить Компании претензию.

5.2. Претензии принимаются в течение трех рабочих дней с момента возникновения оснований для их предъявления.

5.3. Для предъявления претензии по спорной ситуации, Клиент должен отправить претензию в письменном виде по электронной почте на адрес claim@migesco.com. Все претензии, предъявленные иным образом (в форуме, по телефону, факсу и т. д.), к рассмотрению не принимаются. Дальнейшая переписка касательно претензии производится по электронной почте с сохранением темы письма.

5.4. Претензия должна содержать:

 5.4.1. имя и фамилию Клиента;

 5.4.2. логин Клиента в торговой платформе;

 5.4.3. дату и время возникновения проблемной ситуации (по времени торговой платформы);

 5.4.4. идентификационный номер опциона (ID);

 5.4.5. описание сути спорной ситуации со ссылкой на пункт/пункты настоящего Регламента, которые, по мнению Клиента, были нарушены.

5.5. Претензия не должна содержать:

 5.5.1. эмоциональную оценку Спорной ситуации;

 5.5.2. оскорбительные высказывания;

 5.5.3. ненормативную лексику;

 5.5.4. угрозу очернения имиджа Компании в социальных сетях и других ресурсах.

5.6. Отдел по рассмотрению жалоб и споров рассматривает претензию Клиента и выносит решение по спорной ситуации в кратчайшие сроки. Срок рассмотрения претензии может составлять до пяти рабочих дней с момента ее получения. В некоторых случаях срок рассмотрения претензии может быть увеличен.

5.7. Не принимаются претензии по необработанным распоряжениям, отданным во время недоступности сервера.

5.8. При рассмотрении спорной ситуации Компания не рассматривает ссылки Клиента на данные других компаний и сайтов.

5.9. Компания оставляет за собой право потребовать у Клиента дополнительные данные, позволяющие разобраться со спорной ситуацией, в случае непредоставления таких данных, претензия будет рассмотрена с учетом имеющихся документов.

5.10. Компания вправе отклонить претензию в случае несоблюдения условий, указанных в п.п. 5.2, 5.3, 5.4, 5.5 и 5.7.

6. Уведомления

6.1. Компания не осуществляет дополнительное уведомление Клиента об изменениях и дополнениях в настоящем Регламенте, ответственность за ознакомление с изменениями и дополнениями в настоящем Регламенте лежит на Клиенте.

6.2. Изменения и дополнения настоящего Регламента распространяются на всех Клиентов Компании, вне зависимости от даты регистрации.

6.3. Наиболее предпочтительной формой общения Клиента с Компанией является электронная письменная форма. Клиент обязуется уведомлять Компанию о любых изменениях в его персональных данных, предоставленных при регистрации.

7. Поправки, язык

7.1. Клиент признает, что Компания имеет право в любое время по своему усмотрению и без предварительного уведомления Клиента вносить изменения в любое положение настоящего Регламента. К таким изменениям относятся, не ограничиваясь таковыми, торговые условия и спецификация контрактов.

7.2. Настоящий Регламент составлен на русском языке.

8. Заявление о рисках

8.1. Клиент принимает на себя полную ответственность за риски, сопряженные с использованием Сервиса. Таким образом, Сервис предоставляется Клиентам в том виде, в котором существует, без каких-либо гарантий, ответственности или заверений Компании, включая гарантию пригодности и гарантию годности для использования в определенных целях. Компания не принимает претензии относительно обязательств или гарантий, явных или подразумеваемых, включая гарантию пригодности и гарантию годности для использования в определенных целях. Компания не дает гарантии того, что Сервис соответствует стандартам Клиентов и не заявляет о том, что Сервис подходит для выполнения какой-либо деятельности, которую может осуществлять Клиент. Компания не дает гарантии того, что Сервис будет предоставляться без ошибок или технических сбоев, а также того, что любые ошибки, обнаруженные в работе Сервиса, будут устранены Компанией, или что Сервис будет совместим с программным обеспечением на стороне Клиента. Клиент обязан соблюдать соответствующий порядок обработки данных, и признает, что все программное обеспечение, связанное с Сервисом, подлежит тщательной проверке данных до того, как они будут считаться надежными. Клиент, таким образом, принимает на себя все риски, связанные с использованием программного обеспечения.

8.2. Для финансовых и торговых операций, как указано в данном Регламенте, характерен высокий уровень финансового риска. Клиент должен объективно оценивать, являются ли такие операции подходящими для Клиента в соответствии с его личными обстоятельствами и текущим финансовым положением, принимая во внимание тот факт, что вышеуказанные операции могут привести к возникновению высокого уровня убытков за короткий период времени. Клиентам рекомендуется не инвестировать средства, которые они не могут позволить себе потерять, а использовать лишь те суммы, которые они могут выделить для осуществления торговых операций с высоким уровнем риска.

8.3. Все действия, связанные с финансовыми спекуляциями, включая торговлю бинарными опционами, сопряжены с высоким уровнем риска и являются рискованными. Вышеуказанные торговые операции подразумевают потенциальный риск потери крупных денежных сумм за короткий временной период. Принимая условия данного Регламента, Клиент признает, что понимает то, что небольшие колебания цен могут привести к значительным финансовым потерям за короткий период времени, а также могут привести к потере всех инвестированных Клиентом средств в полном объеме. Клиент признает, что понимает то, что не существует способа обеспечения осуществления стабильно прибыльных торговых операций на финансовых рынках.